Copilot aanzetten is makkelijk. Er waarde uithalen niet.
Veel bedrijven kopen Copilot-licenties, proberen het twee weken en laten het dan links liggen. Het probleem is zelden de tool. Het is de integratie: rechten, data, processen en adoptie. Dat is precies waar wij aan werken.
Copilot en Copilot Studio: het verschil in één minuut
- Microsoft 365 Copilot (±€30 per gebruiker per maand) is de assistent in Word, Excel, Outlook en Teams: mails samenvatten, documenten opzetten, vergadernotities maken.
- Copilot Studio is de bouwtool. Daarmee maak je eigen AI-agents die jouw offertes, procedures en klantdata kennen, en die acties uitvoeren in je systemen via Power Automate.
De eerste is een licentie die je koopt. De tweede is een product dat je bouwt. De grootste winst zit bijna altijd in de tweede categorie, op voorwaarde dat je processen en data op orde zijn.
Waarom Copilot-projecten mislukken
- Rechten staan scheef. Copilot erft je 365-permissies. Wie te veel kan zien, krijgt via Copilot ook te veel te zien, van salarissen tot contracten. Elke integratie start dus met een permissie-audit.
- Data is een rommeltje. Een assistent die uit tien jaar ongestructureerde SharePoint put, geeft rommelige antwoorden. Opruimen en structureren komt vóór uitrollen.
- Geen use-case, wel licenties. "Iedereen Copilot geven" is geen plan. Bepaal per rol waar de uren zitten, en meet het verschil.
- Geen adoptie. Zonder korte training en concrete voorbeeldprompts per team blijft het bij proberen en afhaken.
Wat wij bouwen met Copilot Studio
- Interne kennisagent: antwoorden uit je eigen procedures, contracten en handleidingen, met bronvermelding.
- Offerte-assistent: een agent die op basis van eerdere offertes en prijslijsten een eerste voorstel opstelt.
- Klantenservice-agent: veelgestelde vragen afgehandeld in Teams of op je site, met escalatie naar een mens.
- Proces-agents: agents die niet alleen antwoorden maar ook doen: taken aanmaken, documenten genereren, flows starten.
Zo pakken we een Copilot-integratie aan
Zelfde aanpak als al ons werk: Listen, Map, Build, Care. We starten met een Quick Scan (€1.199) die uitwijst waar Copilot wél en niet loont in jouw organisatie, inclusief permissie-check en licentie-advies. Daarna bouwen we met vaste scope: een eerste werkende agent vanaf €3.999, doorlopend beheer via Care vanaf €495 per maand.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen Copilot en Copilot Studio?
Microsoft Copilot is de kant-en-klare assistent in je Office-apps. Copilot Studio is de bouwtool voor eigen AI-agents die jouw bedrijfsdata en processen kennen.
Wat kost het?
Microsoft 365 Copilot kost ±€30 per gebruiker per maand. Copilot Studio werkt met message packs vanaf ±€190 per maand, afhankelijk van gebruik.
Is onze data veilig?
Copilot werkt binnen je 365-tenant en erft je rechtenstructuur. Het echte risico is slecht opgeruimde rechten. Daarom start elke integratie met een permissie-audit.
Loont Copilot voor een KMO?
Niet automatisch. Voor teams die veel schrijven, vergaderen en mailen wel. Een Quick Scan wijst uit waar de winst zit voordat je licenties koopt.
Benieuwd of Copilot in jouw organisatie rendeert?
Boek een Quick Scan · €1.199